星环 AI 客服下载客户端

价格与用量

星环 AI 客服多少钱?
收费标准与费用计算。

付费按量方案无月付、季付或年付服务费,1 元兑换 500 AI 点,50 元起充。按实际任务用量扣点,同一账号不限电脑和店铺数量,付费点数长期保留。

支持自定义充值:50 元起,按整数元购买。

文字回复怎样扣点?

每 1,000 输入 Token1 AI 点
每 1,000 输出 Token3.375 AI 点

输入包括必要的系统提示、知识、商品资料和聊天上下文;输出是模型生成的内容。按实际小数累计,不足整点也据实结算。

没有模型调用不扣 AI 点。内部纠错及最终未交付的失败调用由我们承担。

用量估算 · 非实测均值

算一算大约需要多少

约 ¥ 12.03

仅计算以上假设下的文字回复费用,不是保底条数或实际平均成本。训练、试聊等收费任务会占用点数。

同样回复 1,000 次,费用为什么不同?

文字回复按实际输入和输出用量扣点。长对话、更多商品资料或较长的生成内容,会改变单次用量,因此不能只用回复次数推算固定费用。

三个假设算例,仅计算文字回复,不代表实测均值
回复次数每次输入 / 输出 Token预计 AI 点折合费用
1,000 次2,000 / 1502,506.25约 ¥ 5.01
1,000 次5,000 / 3006,012.5约 ¥ 12.03
1,000 次12,000 / 50013,687.5约 ¥ 27.38

试聊、训练等收费任务另按实际使用扣点。体验赠点是服务使用额度,不是现金余额;试用权益与付费按量方案的范围不同。可先了解试用权益,再用自己的问题观察用量。

关于付费,你可能还想知道

不限制店铺和电脑,是不是无限回复?

不是。电脑和店铺数量不设上限,AI 任务仍然按实际用量扣点。

200 元大约能回复多少次?

假设每次共使用 5,000 输入和 300 输出 Token,扣 6.0125 点,200 元对应 100,000 点,约可完成 16,632 次此类文字回复。实际数量随任务用量变化。

之前买过套餐怎么办?

已购买的历史套餐继续按原约定履行,已有点数和已购期限权益保留。

先试用,再决定

把你店里的真实问题,
交给星环试一试。

从一个店铺开始,用实际回复判断是否适合你的业务。

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